KVKK
- Anasayfa
- KVKK
Grawsoft Web Tasarım ve Dijital Reklam Ajansı KVKK Aydınlatma Metni
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Grawsoft olarak kişisel verilerinizi, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlemekteyiz. Kişisel verileriniz, aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Web Sitemiz ve Çevrimiçi Formlar: Web sitemiz üzerinden iletişim kurmak veya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak amacıyla doldurduğunuz formlar.
- E-posta, Telefon ve İletişim Kanalları: Müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları.
- Çevrimiçi Reklamlar ve Sosyal Medya: Dijital reklam ve sosyal medya platformları üzerinden gerçekleştirdiğiniz etkileşimler.
- Hizmet Kayıtları: Sunmuş olduğumuz hizmetler ve projelere dair veriler.
Verileriniz, aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- Açık Rıza: İlgili kişinin açık rızasına dayalı olarak.
- Sözleşmenin İcrası: İstediğiniz hizmetin sunulabilmesi amacıyla.
- Hukuki Yükümlülük: Yasal gereklilikler doğrultusunda.
- Meşru Menfaat: Grawsoft’un faaliyetleri için gerekliliği bulunan durumlar.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Grawsoft olarak, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizle ilgili olarak işleyeceğiz. İşlediğimiz kişisel veriler şu şekildedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Hesap numarası, kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler (ödeme işlemleri için).
- Hizmet Bilgileri: Web tasarım, dijital reklam, SEO, sosyal medya yönetimi gibi hizmetlerimize dair sağladığınız veriler.
- Teknik Veriler: IP adresi, çerezler (cookies), cihaz türü ve tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu: Web tasarım ve dijital reklam hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi.
- İletişim: Sizinle iletişim kurarak hizmetlerinizi daha iyi sunmak ve sorularınıza yanıt vermek.
- Hizmet İyileştirme: Müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla geri bildirim toplama ve analiz yapma.
- Pazarlama ve Reklam: Web tasarım ve dijital reklam hizmetlerimizle ilgili size özelleştirilmiş teklifler sunmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere ve kanuni yükümlülüklere uyum sağlamak.
- İç Operasyonlar: İç süreçlerin yönetilmesi, analizler ve raporlama işlemleri.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Yurt Dışına Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu durumlarda ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:
- Yerli ve Yabancı Çözüm Ortakları: Grawsoft’un iş birliği yaptığı dış tedarikçiler, yazılım sağlayıcılar, hosting firmaları, dijital reklam platformları.
- Yasal Makamlar: Yasal zorunluluklar gereği, gerekli mercilere (vergi dairesi, mahkemeler, vb.) iletilmesi gereken veriler.
- İçerik Ortakları: Web tasarım ve dijital reklam faaliyetleriyle bağlantılı olan içerik üreticileri, medya ajansları gibi üçüncü şahıslar.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması yalnızca gerekli ve yasal bir çerçevede yapılabilir. Bu aktarımda, gerekli güvenlik tedbirlerinin alınacağı taahhüt edilmektedir.
5. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Grawsoft olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla çeşitli teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Bu tedbirler şunlardır:
- Veri Şifreleme: Kişisel verilerinizin şifrelenerek saklanması.
- Erişim Kontrolleri: Verilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi.
- Güncel Güvenlik Yazılımları: Verilerinizi korumak için antivirüs yazılımları ve güvenlik duvarlarının kullanılması.
Ayrıca, verilerinizin işlenmesinde yer alan çalışanlarımıza, gizlilik yükümlülükleri getirilmekte ve yalnızca işlerini gerektiren verilerle sınırlı erişim sağlanmaktadır.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizi işleyen Grawsoft’a başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
- Kişisel Verilerin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkınız bulunmaktadır.
- Verilerin İşlenme Amacını Öğrenme: Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.
- Verilerin Düzgün ve Güncel Olmasını Sağlama: Verilerinizin doğru ve güncel olmasını talep etme hakkınız vardır.
- Verilerin Silinmesi veya Anonim Hale Getirilmesi: Verilerinizi silme veya anonimleştirme hakkına sahipsiniz.
- Veri İşleme Faaliyetinin Sınırlandırılması: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
- Yurt Dışına Veri Aktarımını Öğrenme: Verilerinizin yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenme hakkınız vardır.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine karşı itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Grawsoft’a yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, KVKK çerçevesinde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
7. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü talep ve soru için Grawsoft ile aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [E-posta adresiniz]
- Telefon: [Telefon numaranız]
- Adres: [Şirket adresiniz]